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2025.05.22

【重要】クレジットカード決済エラー時の対応について

いつもIGA LABをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今の人件費高騰に伴い、定期コース2回目以降のクレジットカード与信エラー時の対応方針を以下の通り変更させていただきます。

＜変更内容について＞
定期コース2回目以降のクレジットカード与信エラー時の対応

◎変更前
該当のお客様に弊社から個別にメールやお電話でご連絡を差し上げて、
クレジットカードの再登録等をご依頼させていただく。

◎変更後
該当のお客様へ個別の連絡は行わず、「GMO後払い」で発送とさせていただきます。
なお、GMO後払いで発生する手数料はお客様のご負担となり、GMO後払いの注意事項が適用されます。
GMO後払いについて詳しくは特商法表記をご確認ください。
https://iga-lab.jp/info/law_info

クレジットカード決済への再変更をご希望の場合、マイページの「クレジットカード情報変更」より有効なクレジットカード情報にお客様ご自身で変更をお願いします。

＜変更日＞
2025年6月1日より
※変更日以前に初回ご購入をいただいたお客様も定期コース2回目以降の決済で与信エラーが発生した場合、同様の対応となりますのでご了承ください。