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プライバシーポリシー 特定商取引法に基づく表記 当ショップについて

特定商取引法に基づく表記

  • 販売業者名
    株式会社Cosmee
  • 販売責任者
    伊賀那津子
  • 所在地
    〒150-0013 東京都 渋谷区恵比寿 2-28-10
  • 電話番号
    03-4288-8893
    ※お電話の折り返しは「050」の番号からおかけします。
  • メールアドレス
    support@iga-lab.jp
  • 販売価格

    各商品ページをご参照ください。

  • 販売数量

    各商品ページをご参照ください。

  • 返品・交換について
    商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品は承っておりません。
    万が一、お届けした商品に不良・不足・破損等があった場合は、交換対応をいたしますので、商品の到着から7日以内にメール(support@iga-lab.jp)もしくはマイページよりご連絡下さい。なお、商品到着後8日以上経過したものは、如何なる理由があっても返品を承っておりません。
    当サイトでの商品販売は関連法規における「通信販売」に該当します。そのため、クーリング・オフ制度の対象とはなりません。クーリング・オフのお申し出を頂戴しても承ることができませんのでご了承ください。
  • 引き渡し時期
    通常、ご注文日から3営業日以内に弊社倉庫から発送しております。年末年始やGW等の長期休業の場合は、公式サイトのNEWS欄をご確認ください。なお、天候や交通事情などにより、お届けまでに時間がかかる場合もございます。
  • 商品代金以外に発生する料金

    【送料について】

    全国一律660円
    ただし、定期コースなど送料無料対象商品をお申込みの場合、送料は弊社で負担いたします。

    【再送手数料について】

    660円/回
    弊社の倉庫に返品され、再発送を行った場合、理由を問わず再送手数料ご負担いただきます。なお、再配送手数料は送料とは異なるものとなりますので、送料無料商品であってもご負担いただきます。

    【GMOあと払いの手数料について】

    後払い手数料:330円

    お支払い期限を超過した場合、回収事務手数料が発生します。
    徴収金額:297円/税込を請求金額に加算(最大3回、合計891円/税込)
    加算時期:お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに加算

    【バモスあと払いの手数料について】

    後払い手数料:330円

    お支払い期限を超過した場合、再請求手数料が発生します。
    再度の請求毎に600円(税抜)が加算されます。

  • お支払い方法・期限・手数料

    【クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)】

    お支払い期限
    ご注文時にお支払いが確定いたします。
    手数料
    無料
    注意事項
    定期コース2回目以降のお客様でクレジットカード決済の与信審査に通らなかった場合、自動的に「GMO後払い」もしくは「バモスあと払い」での発送とさせていただきます。

    【GMOあと払い】

    お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
    商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Pay等にてお支払いください。
    ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

    お支払い期限
    請求書発行から14日以内にお支払いください。
    お支払い期限は請求書にも記載がございます。
    決済手数料
    330円
    注意
    ・お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、以下の通り回収事務手数料が発生いたします。
    -徴収金額 :297円/税込を請求金額に加算(最大3回、合計891円/税込)
    -加算タイミング:お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに加算
    ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
    ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円です。
    ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、「GMO後払い」をご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
    ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
    ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

    【バモスあと払い】

    商品を受け取ってから「コンビニ」「銀行」で後払いできる、安心で便利な決済方法です。

    お支払い期限
    請求書発行から14日以内にお支払いください。
    お支払い期限は請求書にも記載がございます。
    決済手数料
    330円
    注意
    ・コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。
    ・請求書は商品とは別に、当店に代わり(株)Vamosファイナンスサービスより郵送されます。
    ・商品送付先の地域や配送状況によっては、請求書が商品より先に届く場合がございます。
    ・当サービスは(株)Vamosファイナンスサービスが運営する「バモス後払い」により提供されます。下記ご案内および注意事項を確認、同意のうえご利用ください。
    ・ご注文日から数日経っても請求書が届かない場合は、バモス後払いカスタマーセンターへお問い合わせください。
    - TEL:050-5482-0602
    - 営業時間:10:00~18:30(土日・祝日をのぞく)
    - Mail:info@c-vamos.co.jp)
    ・お客様が当サイトにてご登録された個人情報および注文内容は、(株)Vamosファイナンスサービスが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)Vamosファイナンスサービスに提供いたします。
    ・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
    ・商品の送付先を運送会社の営業所止め(営業所来店引取り)にすることや転送依頼をすることはできません。
    ・ご注文者が未成年の場合は、必ず法定代理人の利用同意を得たうえでご注文ください。
    ・商品に関するお問合せ(仕様、ご不明点、返品に関するご連絡など)や商品に関する事項については当社までお問い合わせください。
    注意
    ・(株)Vamosファイナンスサービスから本人確認の為、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
    ・支払期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、再度の請求毎に600円(税抜)の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。
    ・当ショップにてご注文いただいた場合は、上記ご案内およびご注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

    【AmazonPay】

    Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。IGA LABでは一切のクレジットカード情報を保持致しません。

    お支払い期限
    ご注文時にお支払いが確定いたします。
    手数料
    無料
  • 定期コースについて
    定期コースは、解約のお申し出がない限り、ご指定のお届けサイクルで継続して商品をお届けします。

    【解約などのお手続きについて】

    マイページまたはメールにて、ご自身でお手続きいただけます。マイページからのお手続きがスムーズです。
    変更できる内容:解約、お届け日の変更、お届けサイクルの変更
    変更・解約の期限は、次回お届け予定日の10日前までです。
    期限を過ぎた場合は、次々回のお届けから反映されます。
    2回目以降のご注文は、次回お届け予定日の9日前に自動で作成され、発送準備に入ります。作成後のご注文はキャンセルできません。
    初回のお届け時は、転売防止のため、商品発送日から5日間は解約を承っておりません。
  • 禁止事項
    初回限定価格での購入について
    弊社ではお客様にお試しいただきやすいように、初回限定価格をご提供している商品がございますが、同一世帯からの注文は1回までとさせていただいております。
    そのため、同一住所をお届け先とする初回限定価格の注文が複数回確認された場合は事前に通知することなくキャンセルさせていただくことがございます。
    未成年者によるご購入について
    弊社では未成年者のご注文を受け付けておりません。

その他、当サイト利用時における利用条件、注意事項は利用規約を必ずご確認ください。

ご注文時のご同意について

インターネット通販でのトラブルが社会的な問題となる中、当社ではこうしたトラブルを防ぐため、関連法規に則った表示を徹底しております。これに加えて、「意図せず注文してしまった」ということが起こらないよう、注文時の最終確認画面では注文内容や利用規約などにご同意いただかないと注文確定ボタンが押せないシステムを採用しております。ご注文はすべて、お客様にこれらの内容をご確認・ご同意いただいたうえでのお申し込みです。そのため、ご注文後のキャンセルやご解約は、関連法規や利用規約に沿って対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

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