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お問い合わせの前に、よくあるご質問（Q&A）もご確認ください。
お待たせせずに解決できることがあります。

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「新宿駅前IGA皮膚科クリニック」は、IGA LABを運営する当社とは別法人の医療機関です。
個人情報保護の観点から、お客様のご注文に関する情報を当社から同院へ共有することはございません。
当サイトでのご注文に関するお問い合わせにはお答えできないため、同院へのお電話はお控えください。

公式以外でのご購入について

2026年9月現在、当社が公式に認める販売経路は以下となります。

※AmazonやQ10にて非公式ショップでの出品が確認されておりますので、ご注意ください。

フリマサイトなど上記以外の経路で購入された商品は、サポートの対象外となり品質・安全性・使用期限などを一切保証できません。
真贋判定のご依頼やお問い合わせをいただいてもお答えできません。あらかじめご了承ください。

定期コースの解約・お届け日の変更

定期コースのお手続きは、マイページのチャットで365日24時間承っています。メールでも承りますが、マイページからのお手続きがスムーズです。

頂戴したお問い合わせについては当窓口にて対応させていただきます。
基本的に2営業日以内にご返答しておりますが、長期連休明けなどお問い合わせが立て込んだ場合、ご回答が遅れることがございます。

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